Przejdź do zawartości

Dostawa i zwroty

§ 1. Płatności i dostawa

  1. Dostępne sposoby płatności są wskazywane w Sklepie najpóźniej w procesie składania Zamówienia, przed użyciem przycisku, o którym mowa w § 5 ust. 4.

  2. W przypadku płatności z góry Sprzedawca przystępuje do realizacji Zamówienia po otrzymaniu potwierdzenia skutecznej płatności, chyba że przy danym Towarze wskazano inaczej.

  3. Dostawa Towarów jest realizowana wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem InPost, w sposób dostępny dla Klienta w koszyku lub podczas składania Zamówienia.

  4. Standardowy termin dostawy wynosi zwykle do 3 dni roboczych, jednak nie dłużej niż 7 dni roboczych, licząc od dnia zawarcia Umowy, a w przypadku płatności z góry – od dnia otrzymania potwierdzenia skutecznej płatności. Dla Towarów w przedsprzedaży stosuje się termin podany przy danym Towarze.

  5. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru Klientowi albo wskazanej przez niego osobie uprawnionej do odbioru.

§ 2. Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Konsument może odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

  2. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument albo wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Towaru, a w przypadku Umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno – od dnia wejścia w posiadanie ostatniego z Towarów.

  3. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć na adres e‑mail wskazany w § 1 ust. 4 lit. a albo listownie.

  4. Konsument zwraca Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu, na adres: INORNA P.S.A., Kokotów 674, 32‑020 Wieliczka. Termin jest zachowany, jeżeli Towar zostanie odesłany przed jego upływem.

  5. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument.

  6. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania – zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

  7. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.

  8. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

  9. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez ustawę, w szczególności w odniesieniu do Towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Formularz jest dobrowolny – można go wykorzystać, ale nie jest obowiązkowy.)


Adresat:

INORNA PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA

Kokotów 674

32‑020 Wieliczka

e‑mail: [email protected]


Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:


……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………


Data zawarcia Umowy / odbioru Towaru:

……………………………………………………………………………………………………………


Imię i nazwisko Konsumenta(-ów):

……………………………………………………………………………………………………………


Adres Konsumenta(-ów):

……………………………………………………………………………………………………………


Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):



Data: .……………………………………………………………………………………………………


(*) Niepotrzebne skreślić.